Pour vous satisfaire au maximum, nous traitons votre commande le jour même ou le lendemain si la commande a eu lieu après 12h (sauf week-end et jours feriés).
Les colis sont traités et envoyés par nos differents pôles logistiques, les retours de marchandises sont à effectuer à cette adresse :
French keys
20 route d'ognon
60810 Brabery
Attention : aucun retour en main propre ni accueil ne pourra être assuré à cette adresse.
Pour toutes questions, nous vous prions de nous contacter directement :
contact@frenchkeys.fr
Son tarif varie en fonction du nombre d'articles et du pays de livraison du colis.
Le colis est livré par La Poste à l’adresse de livraison définie par Le Client. Ce mode de livraison est valable pour le monde entier.
Le délai de livraison est de 48 à 72h à partir de la date d’expédition. Délai généralement constaté.
Le délai de la poste est de J+2 le lendemain du dépôt, hors grève et problèmes techniques les concernant. (Cela peut varier jusqu'à J+4 !)
Le délai moyen de livraison en France est de 2 à 3 jours ouvrables.
Nous n'expédions pas de commande en poste restante,
En cas de retard de livraison :
La société French keys ne pourra être tenue responsable des conséquences dues à un retard de livraison.
Le montant des frais de traitement et d'expédition est indiqué sur le bon de commande.
De plus pour les livraisons hors de la france métropolitaine le client s'engage à régler toutes les taxes dues à l'importation de produits, droit de douane, taxe sur la valeur ajoutée, et toutes autres taxes dues en vertu des lois du pays de réception de la commande.
